Demande de Service
Vous avez une pièce d’équipement de service alimentaire en panne? Laissez-nous vous aider à vous remettre en marche le plus vite possible tout en minimisant votre temps d’arrêt.
Veuillez remplir le formulaire de demande de service ci-dessous. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le formulaire soumis.
- Comment fonctionne cette demande de service WDC?
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Lorsque vous soumettez vos informations à notre portail de demande de service, vous informez immédiatement un certain nombre de groupes clés qui peuvent aider à accélérer le temps de réponse à votre besoin de service. Le fournisseur de services agréé local le plus proche (déterminé par votre code postal), l'équipe de service du fabricant et deux de nos équipes d'assistance chez WDC reçoivent chaque soumission. Votre représentant commercial WDC local sera également informé de votre demande. Un e-mail confirmant que la demande a été reçue vous sera envoyé, ainsi qu'à toute autre personne identifiée dans votre message comme des personnes devant être informées. Le fournisseur de services agréé local vous contactera afin de planifier une heure de visite.
Notre objectif est de connecter instantanément tous ceux qui peuvent vous aider à obtenir un service rapidement.
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